Servicios disponibles - Operadores - Gestión de derechos aeroportuarios - Facturación

Aireko Segurtasunari buruzko uztailaren 7ko 21/2003 Legearen 68. artikulua, martxoaren 4ko 1/2011 Legeak aldatutakoak, ezartzen du Abiazio Zibilerako Operazioen Segurtasunerako Estatuko Programa.

68. artikulua. "Aena, S.A."-ren diru-sarrerak

1. Aena S.A.-k bere lanak egitean jasotzen dituen diru-sarrera guztiek prezio pribatua izango dute, hurrengo atalean xedatutakoak izan ezik.
2. Izaera publikoko ondasun-prestazioak izango dira aipatu sozietateak hurrengo kasuengatik jasotzen dituen prestazioak:
   1. Aireportu zibiletako eta batera erabiltzen diren pistak erabiltzeagatik, aireontzietarako trafiko zibilarentzat irekitako hegazkin-baseak erabiltzeagatik, baita horiek erabiltzeko zerbitzu jakin batzuk izateagatik, aireontzi, bidaiari eta salgaietarako lurreko laguntzarako zerbitzuak izan ezik.
   2. Aireportuko kudeatzaileak ematen dituen aerodromoko aireko joan-etorrien zerbitzuengatik. Horrek ez du eraginik izango behar bezala egiaztatuta dauden airezko joan-etorrien zerbitzuak, hark kontratatu eta Sustapen Ministerioak horretarako izendatutakoak, ematen dituztenengan.
   3. Aireportuko kudeatzaileak ematen dituen meteorologia-zerbitzuengatik. Horrek ez du eraginik izango behar bezala egiaztatuta dauden eta Ingurumen, Landagune eta Itsas inguruneko Ministerioak horretarako kontratatu dituen meteorologia-zerbitzuak ematen dituztenengan.
   4. Aireportuko guneetan bidaiariak eta ekipajeak ikuskatzeko eta kontrolatzeko zerbitzuengatik.
   5. Bisitariak sartu ezin diren aireportuko terminaletako zonaldeak eta aireportuko zerbitzu osagarriak bidaiariek erabiltzeagatik.
   6. Bidaiariak oro har mugitzeko zerbitzuengatik eta mugikortasun urriko pertsonen mugikortasunerako behar diren laguntza-zerbitzuengatik (MUPak), aireportura iritsi eta hegazkineraino joateko, edo bertatik irteera-gunera, hegazkinera igotzeko edo hegazkinetik jaistea barne.
   7. Aireportuetan aireontziak aparkatzeko zonaldeak erabiltzeagatik.
   8. Aireko konpainiek dituzten pasabide teleskopikoen bidez bidaiariak hegazkinera igotzeko eta hegazkinetik jaisteko aireportuan dauden instalazioak erabiltzeagatik, edo pasabide bat beste erabiltzaile batzuk erabiltzea ekiditen duten plataformak erabiltzeagatik.
   9. Salgaiak kargatzeko eta deskargatzeko aireportuko gunea erabiltzeagatik.
   10. Erregaiak eta lubrifikatzaileak garraiatzeko eta hornitzeko aireportuko gunea erabiltzeagatik, horiek garraiatzeko eta hornitzeko modua edozein dela ere.
   11. Beste kontra-prestazio jakin batean grabatuta ez dagoen lurreko laguntzarako zerbitzuak emateko aireportuko gunea erabiltzeagatik.
3. Arestiko atalean aipatu diren izaera publikoko ondare-prestazioen zenbatekoak urtero eguneratu ahal izango ditu Estatuko Aurrekontu Orokorren Legeak, III. kapituluan xedatutakoari jarraiki.
4. Ez dira ordainduko Espainiako Estatuko aireontziek, autonomia-erkidegoen eta tokiko beste erakunde batzuek emandako zerbitzuengatik 2. atalean aipatutako izaera publikoko ondare-prestazioak, baldin eta merkataritzakoak ez diren zerbitzu publikoak egiten badituzte eta Estatuko aireontzi atzerritarrek, diren estatuaren arabera, Estatu Espainiarreko aireontzien salbuespen analogoak eskaintzen badituzte.

Enpresak faktura baten erreklamazioa egin dezake lehendik dagoen estekaren bidez, Aena Fakturazio Atarira eramango zaituena; bertan, autentifikatu ondoren, erreklamazioa egin dezakezu zure fakturen zerrendan, "Erreklamazioa egin" estekan klik eginda.