Servicios disponibles - Sección principal
Aenaren interes talde ezberdinen esku jarritako zerbitzuak, zuzenbide publikoko administrazio prozedurak bideratzeko.
Hiritarrak
Aenak herritar guztiei eskura jartzen dizkien zerbitzuak eta informazioa: ingurumenari buruzko informazioa eta datuen babesa.
Bidaiariak eta laguntzaileak
Aireportuko instalazioak erabiltzen dituzten bidaiari zein horien lagunentzako informazioa eta zerbitzuak.
Operadoreak, aire konpainiak, bezero komertzialak eta bestelakoak
Informazioa eta zerbitzuak operadoreentzat, aire konpainientzat, bezero komertzialentzat eta bestelako bezeroentzat: segurtasun txartelak, plataforman gidatzeko baimenak, informazio aeronautikoa, aireportuko tasen kudeaketa eta slot-en eskaera.
Enpresak eta hornitzaileak
Aena-ekin lan egiten duten enpresa eta hornitzaileentzako informazioa eta zerbitzuak: ingurumenari buruzko informazioa, segurtasun-txartelen eskaera, aireportuko eskubideen kudeaketa, ontratuak gauzatzeko eta enpresak sailkatzeko ziurtagiriak.
Administrazio bidezko erreklamazio, kexa, iradokizun eta errekurtsoetarako prozedura guztiak sartuta daude Zerbitzu Telematikoen Atari honetan.
Servicios disponibles - Otros datos de interés
Kexak eta Iradokizunak
Zerbitzu honen bidez, gure zerbitzuen inguruko hobekuntzak iradoki ahal izango dizkiguzu edo zerk gogobete ez zaituen jakinarazi ahal izango diguzu. Zure ekarpena funtsezkoa da etengabe hobetzeko.
Telefono bidezko arreta
(+34) 91 321 10 00
Zure esanetara gaude eguneko 24 orduetan zehar, urteko egun guztietan.