Normativa aplicable

Solicitud de la restitución, reparación o indemnización por la percepción de un servicio insatisfactorio facilitado por Aena Aeropuertos.

Reclamación: Solicitud de la restitución, reparación indemnización por la percepción de un servicio insatisfactorio facilitado por Aena Aeropuertos.

Queja: Muestra de disconformidad por la percepción de un servicio insatisfactorio facilitado por Aena Aeropuertos.

Sugerencia: Iniciativa para mejorar la prestación de los servicios de Aena Aeropuertos.

Recursos: Información y formularios para la iniciación de Recursos en vía administrativa.

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Servicios disponibles

Servicios puestos a disposición de los diferentes grupos de interés de Aena para su tramitación telemática.