Qué es el Portal de Servicios Telemáticos

Es la dirección electrónica disponible para los ciudadanos a través de redes de telecomunicaciones cuya titularidad, gestión y administración corresponde a Aena en el ejercicio de sus competencias.

Dispone de sistemas que permiten el establecimiento de comunicaciones seguras siempre que sean necesarias.

La publicación en el Portal de Servicios Telemáticos de informaciones, servicios y transacciones respetará los principios de accesibilidad y usabilidad de acuerdo con las normas establecidas al respecto, estándares abiertos y, en su caso, aquellos otros que sean de uso generalizado por los ciudadanos.

Permite la identificación del titular, así como los medios disponibles para la formulación de sugerencias y quejas.

Atención telefónica

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